Centro de monitoreo de operaciones
¿Quiénes somos?
Somos un equipo de expertos que analizamos y entregamos información clave de tu flota de maquinas, camiones y equipos para optimizar los procesos productivos. Somos Multimarca y Multiindustrias
¿Qué hacemos?
Gestionamos Activos, contamos con servicios y planes que se adaptan e impactan positivamente a tu negocio, independiente en la industria en que operes y de la marca de maquinarias, camiones o equipos.
Te entregamos
Dispondrás de una plataforma de gestión de activos “Mi Cuenta MOC”, donde podrás revisar todas las métricas relacionadas con la seguridad, calidad, disponibilidad y rendimiento de tus maquinas, camiones y equipos. Podrás solicitar y recibir asistencias técnicas remotas y consultar en línea la biblioteca de conocimientos WIKI para resolver dudas o incidencias en tu operación.
Servicios para
fortalecer y
optimizar tus operaciones
Análisis Técnico
Análisis Técnico
Estudio de información y acciones técnicas, generando reportes de desempeño y rendimiento, que aportarán a hacer más productiva tu operación.
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Análisis de Monitoreo y Telemetría
Análisis de Monitoreo y Telemetría
Un equipo multidisciplinario realiza un monitoreo constante de tus equipos pudiendo detectar deficiencias y actuar de forma anticipada.
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Asistencia Técnica Remota
Asistencia Técnica Remota
Especialistas entregarán asistencia técnica a cualquier lugar del país, por medio de los metodos más actualizadas de asistencia remota.
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Plataforma de Información Wiki
Plataforma de Información Wiki
Biblioteca virtual de contenido técnico y con historial para resolución de problemas, con esta plataforma buscamos tener respuestas más rápidas y más eficientes para nuestros clientes.
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Servicio al Cliente
Servicio al Cliente
Te ofrecemos una mesa de atención que te proporcionará apoyo y soporte clave en la relación con tus clientes, generando indicadores de satisfacción a través de la gestión de reclamos y encuestas de NPS, levantando oportunidades de mejora, impactando directamente en la calidad de tus servicios.
Ver detalleToma el control
y aumenta la productividad
de tu negocio
Basamos nuestros planes en las necesidades de cada cliente y en el rubro en que se desenvuelven.
plan básico
-
seguridad posicionamiento *
-
seguridad & rendimiento telemetria *
-
seguridad & disponibilidad asistencia técnica remota **
-
calidad & disponibilidad análisis técnico
-
calidad plataforma wiki
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seguridad & calidad servicio al cliente
plan profesional
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seguridad posicionamiento *
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seguridad & rendimiento telemetria *
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seguridad & disponibilidad asistencia técnica remota **
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calidad & disponibilidad análisis técnico
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calidad plataforma wiki
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seguridad & calidad servicio al cliente
* Sujeto a disponibilidad técnica del equipo a conectar (depende de modelo de equipo, si es con posicionamiento telemetría).
** Servicio Asistencia Técnica Remota con cantidad de asistencia limitada
*** Servicios pueden contratarse por separado.
El respaldo de una
gran empresa
SKC forma parte del Grupo Sigdo Koppers desde 1975.
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nuestro trabajo.
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